Sqrtn Company AB:n tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, kuinka henkilötietojasi kerätään, käytetään ja jaetaan vieraillessasi tai tehdessäsi ostoksia osoitteessa sqrtncompany.com.

Tilauksen tekeminen
Tekemällä tilauksen sivustomme Sqrtncompany.com kautta hyväksyt automaattisesti alla luetellut ehdot.
Kaikissa tilauksissa, jotka toimitetaan EU:n ulkopuolelle, ostaja ottaa kaiken vastuun tuontiselvityksestä, tullimaksuista, hallinnollisista kuluista ja muista mahdollisista maahantuonnin ja lopulliseen määränpäähän kuljettamisen aikaisista kustannuksista.

Klarna
MAKSA NYT - Tämä tarkoittaa, että maksat kortilla suoraan kassalla. Voit aina maksaa Visalla, MasterCardilla ja Maestrolla, kuten myös AMEXilla. Summa veloitetaan heti, kun tilauksesi on vahvistettu.

MAKSA MYÖHEMMIN – Tämä tarkoittaa, että ostat nyt ja maksat myöhemmin. Vaihtoehto näkyy kassalla käytettävissäsi olevista vaihtoehdoista riippuen. Jos vaihtoehto ei ole sinulle mahdollinen, näet suoraan maksamisen vaihtoehdot. Saat tiedon maksutavasta ja maksamisen ajankohdasta, kun tilauksesi on lähetetty.

Huomioithan, että Sqrtn Company ei voi tarjota tietoa siitä, miksi vaihtoehdot Maksa myöhemmin tai Osamaksu eivät ole käytettävissäsi. Mikäli sinulla on Klarnalla maksamiseen liittyviä kysymyksiä, ota yhteyttä Klarnan asiakastukeen.

Klarna saattaa veloittaa maksutavasta riippuvia lisämaksuja, mutta niistä ilmoitetaan selkeästi kassalla. Klarna saattaa veloittaa myöhästyneistä maksuista.

TÄÄLTÄ löydät Klarnan tietosuojailmoituksen ja TÄÄLLÄ voit tutustua Klarnan käyttöehtoihin.

Toimitus
Käytämme DB Schenkeriä ja arvioitu toimitusaika Ruotsin sisällä on 1–3 päivää siitä laskien, kun tilauksesi on lähtenyt varastoltamme. Huomioithan, että Ruotsin ulkopuolelle lähtevien tilausten saapumisessa voi kestää pidempään kuin 1–3 päivää. Tämä johtuu siitä, että pakettia toimittava kuljetusyritys vaihtuu asuinmaan mukaan, mikä vie lisäaikaa.

Ota aina mukaasi voimassa oleva henkilötodistus noutaessasi paketin DB Schenker -noutopisteestä.
Kaikissa tilauksissa, jotka toimitetaan EU:n ulkopuolelle, ostaja ottaa kaiken vastuun tuontiselvityksestä, tullimaksuista, hallinnollisista kuluista ja muista mahdollisista maahantuonnin ja lopulliseen määränpäähän kuljettamisen aikaisista kustannuksista.

Ilmastokompensoitu kuljetus
Kuljetusalan osuus maailman kasvihuonekaasupäästöistä on noin 22 prosenttia. Käytämme DB Schenkeriä kuljetusyrityksenämme, sillä yritys ilmastokompensoi kaikki Ruotsin sisäiset lähetykset. Voit lukea siitä lisää TÄÄLTÄ.

Reklamaatiot

Jos haluat reklamoida Sqrtncompany.com-sivustolta ostamastasi tuotteesta, kehotamme noudattamaan seuraavia ohjeita:

1. Mikäli ostit tuotteen sivustomme (sqrtncompany.com) kautta, lähetä seuraavat tiedot sisältävä sähköpostiviesti osoitteeseen info@sqrtncompany.com: Tilausnumero ja asia/reklamoinnin syy.

2. Jos et ostanut tuotetta meiltä vaan joltakin jälleenmyyjistämme, kehotamme ottamaan ensiksi yhteyttä jälleenmyyjään. Kaikki jälleenmyyjämme käsittelevät omat reklamaationsa.

Mikäli reklamaatiosi koskee kuljetuksen aikana syntynyttä vauriota, sinun on reklamoitava 3 päivän kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta.

Hyvitykset
Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkistettu, lähetämme sinulle sähköpostiviestin, jossa ilmoitamme vastaanottaneemme palauttamasi tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.
Mikäli hyvityksesi hyväksytään, se käsitellään ja hyvitys siirretään automaattisesti maksukortillesi tai muulle alkuperäiselle maksutavallesi 1–10 arkipäivän kuluessa.

Myöhässä olevat tai puuttuvat hyvitykset
Mikäli et ole vastaanottanut hyvitettävää summaa, tarkista vielä pankkitilisi.
Ota seuraavaksi yhteyttä maksukorttiyhtiöösi. Voi viedä jonkin aikaa, ennen kuin hyvityksesi kirjataan virallisesti.
Seuraavaksi ota yhteyttä pankkiisi. Käsittely vie usein jonkin verran aikaa ennen hyvityksen kirjaamista.
Jos olet tehnyt kaikki edellä mainitut vaiheet, etkä ole silti saanut hyvitystäsi, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@sqrtn.se.

Keräämämme henkilötiedot
Kun teet oston tai yrität tehdä ostoksia sivustomme kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi ja maksutietosi (mukaan lukien maksukorttien numerot, sähköpostiosoitteet ja puhelinnumerot. Viittaamme näihin tietoihin nimellä "tilaustiedot". Me Sqrtncompany.comissa käytämme myös LipScore kolmannen osapuolen evästeitä voidaksemme lähettää sähköpostiviestejä, joiden kautta voit antaa arvostelun kaupallemme.

Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietojasi?
Käytämme keräämiämme tilaustietoja pääasiassa suorittaaksemme sivuston kautta tehdyt tilaukset (mukaan lukien maksutietojesi käsittely, toimituksen järjestäminen ja laskujen ja/tai tilausvahvistusten toimittaminen). Lisäksi käytämme tilaustietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Yhteydenpito sinuun.
- Tilaustemme seulominen mahdollisten riskien tai petosten varalta.
- Tuotteistamme tai palveluistamme sinulle tiedottaminen tai mainostaminen, kun olet hyväksynyt niiden vastaanottamisen.

Käytämme keräämiämme laitetietoja (erityisesti IP-osoitettasi) auttamaan meitä seulomaan mahdollisia riskejä ja petoksia ja ennen kaikkea parantamaan ja optimoimaan sivustoamme (esimerkiksi luomalla analytiikkaa siitä, kuinka asiakkaamme selaavat sivustoa ja ovat vuorovaikutuksessa sivustoon sekä arvioidaksemme markkinointi- ja mainoskampanjoidemme menestystä).

Henkiötietojesi jakaminen
Jaamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille helpottaaksemme henkilötietojesi käyttöämme edellä kuvatun mukaisesti. Käytämme esimerkiksi Shopifya verkkokauppamme tehostamiseen. Lisätietoja siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi, voit lukea täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy. Käytämme myös Google Analyticsia voidaksemme tietää, kuinka asiakkaat käyttävät sivustoa. Lisätietoja siitä, kuinka Google käyttää henkilötietojasi, voit lukea täältä: https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Voit myös poistaa Google Analyticsin käytöstä täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Lisäksi voimme jakaa henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavia lakeja ja säädöksiä, vastataksemme haasteeseen, etsintälupaan tai muuhun vastaanottamaamme lailliseen tietopyyntöön tai suojellaksemme muulla tavoin oikeuksiamme.

Käyttötottumuksia seuraava mainonta
Edellä kuvatun mukaisesti käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle kohdennettuja mainoksia tai markkinointiviestintää, jonka uskomme kiinnostavan sinua. Saadaksesi lisätietoa kohdennetusta mainonnasta voit vierailla Network Advertising Initiativen (“NAI”) koulutussivulla osoitteessa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Oikeutesi
Mikäli asut vakituisesti Euroopassa, sinulla on oikeus nähdä sinusta keräämämme henkilötiedot sekä pyytää henkilötietojesi korjaamista, päivittämistä tai poistamista. Halutessasi käyttää tätä oikeutta ota meihin yhteyttä tämän sivun alaosasta löytyvien yhteystietojen kautta.

Tietojen säilyttäminen
Tehdessäsi tilauksen sivuston kautta säilytämme tilaustietosi arkistossamme, ellet pyydä tai kunnes pyydät meitä poistamaan nämä tiedot. 

Toimittamattomat paketit ja noutamattomat paketit
Jos tilaustasi ei noudeta osoitetusta sijainnista 14 päivän kuluessa toimituksesta ja sitä ei palauteta meille, hyvityksestäsi vähennetään 20 €:n maksu. Jos et pääse noutamaan tilaustasi 14 päivän kuluessa sen saapumisesta, otathan meihin yhteyttä, jotta voimme pidentää noutoaikaasi viidellä päivällä.

Pakettien uudelleennimeäminen ja uudelleenohjaus
Jos haluat uudelleenohjata pakettisi tai muuttaa vastaanottajan nimeä, siitä veloitetaan 20 €:n maksu Swishin kautta yrityksemme puhelinnumeroon. Vastaanotettuamme maksun muutamme nimeä tai uudelleenohjaamme paketin.

Lahjakortit
Kaikki tarjoamamme lahjakortit ovat voimassa 12 kuukautta lahjakortin ostopäivästä laskien. 
Lahjakorttejamme voi käyttää sivustolla Sqrtncompany.com.

Sqrtn Company AB
Yritystunnus: 559084-2067
ALV: SE559084206701